Las consultas se pueden realizar por cualquiera de los métodos siguientes: Teléfono, escrito (carta o correo electrónico), o personalmente en la OMIC en el horario establecido.
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Para denuncias o reclamaciones se deben hacer por escrito, en la propia oficina mediante el formulario correspondiente, o enviando la misma por correo.
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En el caso de que la empresa denunciada o reclamada tenga su domicilio social fuera del municipio de Pravia o la materia fuera competencia de otro organismo, la OMIC, la emitirá a la localidad u organismo correspondiente. Cuando la empresa tenga su sede social dentro del municipio de Pravia, las actuaciones corresponderán al servicio de consumo(inspección, mediación), el cual comunicará, por escrito, de los pasos o resolución tomada.
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Legislación
Ley General 26/84, R.D. 1945/83, Ordenanzas locales, etc.
